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Rapportsystem für Service und Wartung
Rapportsystem für Service und Wartung
Wartung vor Ort, Rechnung gleich dazu.
dxReport läuft als App auf jedem Tablet und Smartphone und vereinfacht Wartungen von Geräten beim Kunden. Aufträge überall abrufen, prüfen und bearbeiten. Die App baut auf Business11 auf.
Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch · Android, iPhone, Windows
Startbildschirm der dxReport-App
01 · So funktioniert es
Vom Anruf bis zur Rechnung.
- Kunde meldet sichTelefonisch im Geschäft, wenn ein Gerät Wartung oder Reparatur braucht.
- Auftrag am PCDie Auftragserfassung geht schnell und landet in der App des zuständigen Servicemitarbeiters.
- Vor OrtDer Mitarbeiter sieht die ganze Historie des Geräts und erfasst Analyse oder Reparatur.
- RechnungNach dem Einsatz ist die Rechnung gleich erstellt.
02 · Funktionen
Offene Aufträge auf der Karte 
Serviceinformationen pro Gerät
In der App und im Büro.
Unterwegs
In der App
- Gerätehistorie vor Ort einsehen
- Anfahrt, Zeitpunkt und Pauschalen anklicken
- Reparatur auf Garantie erfassen
- Vorher- und Nachher-Fotos
- Rechnung direkt nach dem Einsatz
- Routen und offene Aufträge auf Google Maps
- Auftrag übernehmen, Servicemitarbeiter per Klick informiert
- Stunden-Report pro Mitarbeiter
Im Büro
In der Administration
- Benutzerverwaltung
- Auftragshistorie
- Mailhistorie
- Geräteliste
- Kundenverwaltung
- Auftragsverwaltung mit Kartenübersicht
- Jahresplan der Aufträge und Services
- Texte, Logos und eigene Übersetzungen
03 · Auch auf der dx-Plattform
Werkstatt mit eigener Buchhaltung?
Für Werkstätten und Service vor Ort, die Auftrag, Lager, Buchhaltung und Lohn in einer Anwendung wollen, gibt es dxService auf der dx-Plattform.
Kontakt
Wie viele Geräte warten Sie im Jahr?
Wir zeigen Ihnen dxReport in 30 Minuten.